PC에서 USB를 인식하지 않은 원인과 증상 및 대처법

 

컴퓨터에서 USB를 삽입했을 때 제대로 인식하지 않으면 필요한 데이터를 읽고 쓸 수 없어 곤란한 경험이 있지 않나요?

 

USB에 문제가 발생했을 때는 다양한 원인을 생각할 수 있습니다. 오늘은 컴퓨터에서 USB를 인식하지 못하는 다양한 원인과 증상, 대처법에 관해 알아보겠습니다. 

 

 

 

PC에서 USB를 인식하지 못하는 원인

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USB가 제대로 삽입되지 않음

USB는 PC에 올바르게 삽입되어 있지 않으면 인식되지 않습니다. USB가 포토의 안쪽까지 확실히 꽂혀 있는지 USB의 방향은 맞는지 확인합니다. 또한 USB가 접촉 불량을 일으키는 경우도 있습니다. USB 본체와 포트에 먼지가 있는지도 체크하는 것이 좋습니다. 

 

컴퓨터 전력 부족

USB 외에도 외장 HDD, 마우스, 키보드 등을 여러 개 연결하여 사용하는 경우 PC에서의 전력 부족으로 인해 USB가 인식되지 않는 경우가 있습니다. 

 

대부분의 주변기기는 PC에 연결하여 전력이 공급됨으로써 동작이 가능합니다. 하지만 여러 개의 주변기기를 연결해서 사용하면 PC에서 공급되는 전력이 분산되기 때문에 정상적인 동작에 필요한 전력량이 부족한 상태가 될 수 있습니다. 

 

USB 허브의 고장 

USB 허브를 사용하고 있는 경우, USB나 PC가 아닌 USB 허브 측에 문제가 발생하는 경우도 생각할 수 있습니다. USB 허브를 PC에서 일단 분리하고 다시 연결해 상황을 확인합니다. 또한 접속 방법이 잘못되면 USB가 인식되지 않기 때문에 올바른 방법으로 연결합니다. 

 

USB 본체 파손

USB 본체의 파손이나 물리적인 고장도 PC가 USB를 인식하지 못하는 원인 중 하나입니다. USB 단자 부분이 녹슬었거나 끝이 변형되어 삽입 시 USB가 흔들린다면 PC가 아니라 USB 측에 문제가 있습니다. 

 

USB 본체가 고장 나는 원인으로 PC에 USB를 꽂은 채 운반하거나 USB를 몇 번이나 떨어뜨리거나 USB에 물이 닿는 등의 행동을 들 수 있습니다. USB는 정밀 기계이므로 조심스럽게 다뤄야 합니다. 

 

USB 파일 시스템 파손

USB 본체에는 문제없는 것처럼 보여도, 내부의 파일 시스템이 고장 나 있는 경우가 있습니다. USB를 PC로부터 갑자기 뽑아 버리거나 USB의 사용 중에 PC의 전원이 꺼지면 논리적인 장애가 발생할 수 있습니다. 

 

USB의 열 폭주

PC에 인식되지 않는 USB가 뜨거워져 있는 경우 열 폭주를 일으키고 있을 가능성이 높습니다. 열 폭주는 USB를 장시간 PC에 꽂아 두거나 한 번에 대량의 데이터를 이동시킬 때 발생할 수 있습니다. 

 

USB가 열이 나기 시작하면 PC에서 바로 분리하고 통풍이 잘되는 곳에 잠시 놓아둡니다. 단 얼음 등을 사용하여 급속히 냉각하면 데이터가 파손될 우려가 있으므로 주의합니다. 

 

USB 장치 드라이버 작동 불량

USB 본체에 문제가 없는 경우, PC 측에서 디바이스 드라이버가 정상적으로 작동하고 있지 않은 것일 수도 있습니다. 아래 절차에 따라 USB 장치 드라이버를 확인해 봅니다. 

 

[USB 디바이스 드라이버의 상태 확인하는 순서}

 

 

① Windows 마크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 클릭한다.

 

 

② '디스크 드라이브'와 '범용 직렬 버스 컨트롤러'를 전개한다.

 

③ [ x ], [ ! ], [ ? ]등의 마크가 표시된 드라이버가 없는지 확인한다.

 

'"x", "!", "?"와 같은 마크가 표시되면 드라이버가 손상되었거나 올바르게 인식되지 않습니다. 

 

BIOS 설정에서 주변 장치가 비활성화됨

Windows PC에서는 BIOS라는 프로그램에 의해 주변기기를 제어합니다. BIOS에서 USB 포트가 비활성화된 경우 USB를 컴퓨터에 삽입해도 인식되지 않습니다. USB 본체나 디바이스 드라이버에 문제가 보이지 않을 때는 BIOS 설정을 확인합니다. 

 

 

 

PC에서 USB를 인식하지 못할 때 나타나는 증상

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'포맷해야 합니다. 포맷하시겠습니까?"

USB를 삽입할 때 "드라이브 사용하려면 포맷해야 합니다. 포맷하시겠습니까?"라는 메시지가 표시되면 USB 본체나 파일 시스템이 손상되거나 고장 났을 수 있습니다. 이 메시지가 표시되면 USB가 인식되지 않으며, 데이터를 읽거나 쓸 수 없습니다. 화면의 지시에 따라 USB를 포맷하면 논리적 오류가 해결될 수 있지만 USB의 모든 데이터는 삭제됩니다. 

 

USB에 데이터를 남기려면 다음 방법을 시도해 봅니다. 

 

▶ USB 및 포트 얼룩을 제거한다

▶컴퓨터를 다시 시작한다

▶컴퓨터에서 chkdsk 실행한다

 

chkdsk는 컴퓨터의 전체 하드 디스크를 스캔하고 파일 시스템 오류를 발견하고 복구하는 명령을 말합니다. 

 

[chkdsk 명령을 실행하는 방법]

 

 

① Windows 마크를 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 "windows PowerShell(관리자)(A)"을 선택한다

 

 

② chkdsk c(드라이브 이름):/f를 입력하고 엔터키를 누른다.

 

③ 명령이 실행되기 때문에 화면의 지시에 따라 잠시 기다린다.

 

위의 방법을 수행해도 오류 메시지가 해결되지 않으면 수리업자에게 요청하는 것이 좋습니다. 

 

USB를 꽂아도 PC의 램프가 켜지지 않는다

정상 상태이면 USB를 삽입하는 동안 PC의 램프가 켜집니다. 만약 USB를 꽂아도 램프가 켜지지 않는다면 다음과 같은 원인으로 인해 켜지지 않을 수 있습니다. 

 

▶ USB에 대한 공급 전력이 부족하다

▶ USB 포트에 문제가 발생했다

▶ USB 허브에 문제가 발생했다

 

일반적으로는 USB 본체의 원인보다 PC 측에 원인이 있는 경우가 대부분입니다. USB 포트와 USB 허브의 상태를 확인하고 문제가 없으면 모든 주변 장치를 모두 제거한 후 USB를 다시 삽입해 봅니다. 

 

내 컴퓨터에 USB가 표시되지 않음

USB를 컴퓨터에 삽입해도 내 컴퓨터에 표시되지 않으면 장치 드라이버가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 컴퓨터를 다시 시작하거나 USB 장치 드라이버를 다시 설치합니다. 

 

또한 USB 본체나 USB 포트 등의 기기가 물리적으로 고장 났을 때도 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. 

 

 

 

PC에서 USB를 인식하지 못할 때 대처 방법

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다른 포트나 PC로 USB 삽입해 보기

USB를 다른 포트나 PC에 삽입해 보는 것으로 인식되지 않는 원인이 어디에 있는지 판단할 수 있습니다. 다른 장소에서 USB를 정상적으로 사용할 수 있다면 인식하지 못한 포트나 PC 쪽에 문제가 있을 것으로 판단됩니다. 

 

한편 다른 포트나 PC에 삽입해도 USB가 인식되지 않는 경우는 그 USB 본체에 문제가 생겼을 가능성이 높습니다.

 

USB 본체의 상태 확인하기

USB 본체에 문제가 있다고 판단되면 USB 본체의 상태를 확인합니다. USB 끝에 변형, 녹, 변색 등의 증상이 나타날 경우 PC에 삽입해도 제대로 인식되지 않는 경우가 있습니다. 

 

USB를 직접 PC에 꽂아보기

평소 USB 허브를 사용하는 분은 USB를 직접 PC에 삽입해 보는 것도 추천합니다. PC에 직접 꽂아 USB가 인식될 경우 USB 허브 쪽에 문제가 있다고 판단됩니다. 

 

컴퓨터 재부팅

USB 측에 문제가 없는 경우 컴퓨터를 재부팅 하면 정상적으로 인식하는 경우도 있습니다. 단 USB를 삽입한 채로 재부팅을 하면 USB와 PC에 부담을 주게 되므로 USB를 포함한 모든 주변기기를 제외한 모든 기기를 제거한 후 실행합니다.

 

다른 주변기기가 사라지면 전력 부족이 해소되고 USB가 정상적으로 인식될 수 있습니다. USB를 비롯한 주변기기를 안정적으로 사용하기 위해서 외장 HDD와 USB는 동시에 접속하지 않는 것이 좋습니다. 

 

USB 디바이스 드라이버 재설치 하기

USB 디바이스 드라이버에 문제가 생긴 경우 USB 디바이스 드라이버를 재설해하면 USB가 인식될 수 있습니다.

 

USB 디바이스 드라이버 재설치 방법

 

 

① Windows 마크를 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '장치 관리자'를 클릭한다.

 

 

② '디스크 드라이브'와 '범용 직렬 버스 컨트롤러'를 전개한다.

 

③ USB 설명이 있는 장치 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택한다.

 

④ 경고 메시지가 나타나면 제거를 클릭한다.

 

⑤ 컴퓨터를 다시 시작한다.

 

제거한 장치 드라이버는 컴퓨터를 다시 시작하면 자동으로 다시 설치됩니다. USB 장치 드라이버가 성공적으로 설치되었는지 확인하고 USB가 인식되는지 확인합니다.