플레이스테이션5(PS5) 에러 코드 WS-116449-5 해결 방법

"PS5 에러 코드 WS-116449-5 해결 방법"

 

PS5를 이용하다 보면 간혹 예상치 못한 오류 코드가 발생할 때가 있습니다. 그중에서도 WS-116449-5 오류는 많은 유저들이 경험하는 문제인데요. 이 오류는 주로 PlayStation Network(PSN) 점검 중이거나 인터넷 연결이 원활하지 않을 때 발생합니다.

 

게임을 하거나 PlayStation Store에서 콘텐츠를 다운로드하려고 할 때 갑자기 "이 서비스는 현재 점검 중입니다."라는 메시지가 뜨면 당황스러울 수밖에 없겠죠? 하지만 이 문제는 비교적 간단한 해결책으로 해결할 수 있는 경우가 많습니다. 오늘은 WS-116449-5 오류가 발생하는 원인과 해결 방법을 하나씩 짚어보겠습니다.

 

 

1. PS5 에러 코드 WS-116449-5란?

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WS-116449-5 오류는 PS5가 PlayStation Network(PSN) 서버와 정상적으로 연결되지 못하는 상황에서 발생하는 대표적인 네트워크 오류입니다. 이 오류가 발생하면 온라인 게임 접속, 스토어 이용, 친구 목록 확인, 멀티플레이 등이 제한될 수 있습니다.

 

이 오류의 주요 원인은 다음과 같습니다.

(1) PlayStation Network 서버 점검 중 – 소니 측에서 PSN을 점검하거나 유지 보수 중일 경우 접속이 불가능합니다.

(2) 인터넷 연결 문제 – 사용자의 와이파이 또는 유선 인터넷이 불안정할 때 발생할 수 있습니다.

(3) PSN 계정 문제 – 계정이 일시적으로 정지되었거나 로그인 문제가 있을 수도 있습니다.

(4) ISP(인터넷 서비스 제공업체) 문제 – 사용 중인 인터넷 서비스에서 PSN 접속이 차단되거나 네트워크 장애가 발생할 가능성이 있습니다.

 

이제 이 오류를 해결하는 방법을 단계별로 살펴볼까요?

 

 

2. PlayStation Network 상태 확인하기

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이 오류가 발생하면 가장 먼저 해야 할 일은 PSN 서버 상태를 확인하는 것입니다. PSN에서 서버 점검을 진행 중이라면, 아무리 인터넷 설정을 바꿔도 해결되지 않기 때문입니다.

PSN 서버 상태 확인 방법

(1) PlayStation Network 상태 페이지 접속

  ○ 웹 브라우저에서 PSN 상태 확인 페이지에 접속합니다.

  ○ 국가 및 지역을 선택하면 현재 PSN의 서비스 상태를 확인할 수 있습니다.

 

(2) 현재 점검 여부 확인

  ○ "모든 서비스가 정상 작동 중입니다."라고 표시되면 PSN 서버 문제는 아닙니다.

  ○ 하지만 특정 서비스(예: PlayStation Store, 멀티플레이, 로그인)가 중단되었다면, 점검이 끝날 때까지 기다려야 합니다.

 

(3) PSN 점검 일정 확인

  ○ 소니는 공식 블로그나 트위터(@AskPlayStation)를 통해 점검 일정을 공지하기도 합니다.

  ○ 점검 일정이 확인되면 따로 할 수 있는 조치는 없으며, 일정이 끝날 때까지 기다리는 수밖에 없습니다.

 

만약 PSN이 정상적으로 작동하는데도 WS-116449-5 오류가 계속된다면, 이제는 사용자 인터넷 연결 상태를 점검해야 합니다.

 

 

3. 인터넷 연결 상태 점검하기

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PSN 서버에 문제가 없다면, 이제 사용자의 인터넷 연결을 점검해야 합니다. PS5에서 인터넷 연결이 불안정하면 PSN에 제대로 접속하지 못할 수 있기 때문이죠.

PS5 인터넷 연결 테스트 방법

(1) PS5 설정 메뉴로 이동

  ○ PS5 홈 화면에서 설정(Settings) → 네트워크(Network)로 들어갑니다.

 

(2) 인터넷 연결 테스트 실행

  ○ “인터넷 연결 테스트(Test Internet Connection)” 옵션을 실행합니다.

테스트 결과에서 NAT 타입, 다운로드/업로드 속도, 연결 상태를 확인합니다.

 

(3) 연결 상태 점검

  ○ "인터넷 연결 안 됨"이 표시되면 인터넷 연결 자체에 문제가 있는 것입니다.

  ○ 인터넷 속도가 지나치게 낮거나 패킷 손실이 많다면 네트워크 설정을 변경해 보세요.

 

 

4. 네트워크 문제 해결 방법

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1) 라우터 및 모뎀 재부팅

  ○ 공유기와 모뎀을 5분 이상 껐다가 다시 켜주세요.

  ○ 이 과정에서 네트워크 설정이 초기화되면서 문제 해결이 될 수도 있습니다.

2) 유선 연결(랜 케이블) 사용

  ○ 와이파이(Wi-Fi) 대신 유선 랜 케이블을 사용하면 보다 안정적인 네트워크 환경을 만들 수 있습니다.

  ○ 무선 연결이 불안정한 환경에서는 필수적인 방법입니다.

3) DNS 변경하기

  ○ 설정 → 네트워크 → 설정 → 인터넷 설정에서 현재 사용 중인 네트워크를 선택합니다.

  ○ "고급 설정"에서 DNS를 수동으로 변경합니다.

  ○ 추천하는 DNS 서버:

     - 구글 DNS: 8.8.8.8 / 8.8.4.4

     - 클라우드플레어 DNS: 1.1.1.1 / 1.0.0.1

  ○ 저장 후 인터넷 연결을 다시 테스트합니다.

4) PS5 시스템 소프트웨어 업데이트

  ○ 설정 → 시스템 → 시스템 소프트웨어 → 시스템 소프트웨어 업데이트로 이동합니다.

  ○ 최신 업데이트를 설치하면 네트워크 관련 오류가 해결될 수도 있습니다.

5) 방화벽 및 NAT 타입 확인

  ○ 인터넷 연결 테스트 결과에서 NAT 타입이 3 (Strict)이면 PSN 접속이 원활하지 않을 수 있습니다.

  ○ 공유기에서 포트 포워딩(Port Forwarding)을 활성화하고 UPnP 기능을 켜면 NAT 타입을 2로 변경할 수 있습니다.

 

 

5. 해결되지 않는다면? 추가 조치 방법

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만약 위의 모든 방법을 시도했는데도 WS-116449-5 오류가 해결되지 않는다면, 다음을 고려해 보세요.

1) 인터넷 서비스 제공업체(ISP) 문의

  ○ 사용 중인 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에 문의하여 PSN 접속이 차단되었는지 확인하세요.

2) PlayStation 고객센터 문의

  ○ 소니 공식 고객 지원(PlayStation Support)에 문의하여 추가적인 해결 방법을 요청하세요.

3) 일시적인 네트워크 문제라면 기다리기

  ○ 특정 지역에서 네트워크 장애가 발생할 수 있으므로, 몇 시간 후 다시 시도해 보세요.

 

 

6. WS-116449-5 오류 해결을 위한 최적의 방법

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WS-116449-5 오류는 주로 PSN 서버 점검, 인터넷 연결 문제, NAT 설정 오류 등으로 인해 발생합니다. 따라서 문제 해결을 위해 PSN 서버 상태를 먼저 확인하고, 인터넷 연결을 점검한 후, DNS 및 네트워크 설정을 변경하는 것이 중요합니다.

 

이제 더 이상 이 오류로 고민하지 마시고, 위의 방법을 차례대로 시도해 보세요. PS5의 온라인 서비스를 원활하게 이용할 수 있도록 작은 네트워크 설정 변경이 큰 차이를 만들 수 있습니다. 여러분이 원하는 게임을 즐길 수 있도록 최적의 환경을 만들어 보세요!