온라인쇼핑3 온라인몰, 주문 직후 취소해도 반품비? ‘상품 준비중’ 상태의 불공정한 진실 온라인몰, 주문 직후 취소해도 반품비? ‘상품 준비 중’ 상태의 불공정한 진실 온라인 쇼핑이 생활 속에 깊이 자리 잡으면서 소비자들은 다양한 편리함을 누리고 있지만, 그만큼 예상치 못한 불편도 함께 경험하고 있습니다. 특히, 가장 빈번하게 발생하는 문제 중 하나가 바로 ‘주문 직후 취소했음에도 반품비를 부담해야 하는 경우’입니다. 많은 소비자들이 상품을 결제한 후 바로 더 저렴한 가격을 발견하거나, 단순히 구매를 취소하고 싶어 취소 요청을 하지만, 쇼핑몰에서는 ‘상품 준비 중’이라는’ 이유로 거부하는 사례가 많습니다. 문제는 이 과정이 투명하지 않고, 판매자의 주장에 의존할 수밖에 없다는 점입니다. 과연 ‘상품 준비 중’’ 상태는 무엇을 의미하며, 소비자가 겪는 피해를 줄이기 위해 어떤 변화가 필요할까.. 2025. 3. 6. 온라인으로 과일 구매, 믿고 사도 될까요? 온라인으로 과일 구매, 믿고 사도 될까요? 온라인 쇼핑이 편리해지면서 과일도 집에서 클릭 몇 번으로 손쉽게 살 수 있는 시대가 되었습니다. 신선한 과일을 집 앞까지 배달받는 편리함은 정말 매력적이죠. 하지만 혹시 이런 경험 없으셨나요? 광고에는 1kg이라고 적혀 있었는데, 막상 받아보니 왠지 양이 적어 보인다던가, 생각보다 무게가 가볍게 느껴지는 상황 말입니다. 알고 보니, 상자와 포장재의 무게까지 포함되어 1kg으로 표시된 경우도 적지 않습니다. 과일의 무게만 확인했을 때 실제로는 훨씬 적은 경우도 있어 소비자 입장에서는 억울하게 느껴질 수밖에 없죠. 신선한 과일을 기대하며 구매한 소비자에게 이러한 경험은 실망으로 이어질 수 있습니다. 이번 글에서는 온라인 과일 구매 시 포장재 무게로 인한 문제를 어떻.. 2024. 12. 14. "반값 택배의 비밀: 소상공인을 위한 혁신적인 물류 지원!" "반값 택배 소상공인을 위한 혁신적인 물류 지원!" 최근 소상공인들의 물류 경쟁력을 강화할 수 있는 획기적인 물류 지원 프로그램이 인천시에서 시행되며 주목받고 있습니다. 바로 ‘반값 택배’ 사업입니다. 인천시는 소상공인의 택배비 부담을 덜어주고, 물류 효율성을 높이기 위해 전국 최초로 반값 택배 서비스를 도입했습니다. 그 비밀은 무엇이며, 소상공인에게 어떤 혜택을 제공할까요? 이번 글에서는 그 해답을 찾아봅니다. 반값 택배는 인천시가 소상공인의 물류 부담을 줄이기 위해 도입한 혁신적인 서비스입니다. 이 서비스는 소상공인이 직접 인천지하철 1·2호선 역사에 마련된 집화센터에 택배를 입고하면, 택배사가 이를 저렴한 가격으로 배송해 주는 방식입니다. 택배비는 일반 택배보다 훨씬 저렴합니다. 일반적인 택배사.. 2024. 9. 19. 이전 1 다음
