고객센터불만1 택배사고, 고객만 답답해요!! 택배사고 해결 방법 "택배사고, 고객만 답답해요!! 택배사고 해결 방법" 물건을 주문하고 기다리는 건 누구에게나 설레는 일이지만, 막상 도착 예정일이 지나도 감감무소식이거나 엉뚱한 곳에 물건이 배송됐다는 사실을 알게 되면 그 설렘은 곧 분노로 바뀝니다. 특히 고객센터에 수차례 연락을 했는데 돌아오는 대답은 “알아보겠다”는 말뿐이고, 그마저도 한 달이 넘도록 아무런 진척이 없다면 이건 단순한 사고가 아니라 소비자 무시입니다. 실제로 수많은 소비자들이 이런 경험을 겪고 있지만, 택배사들은 여전히 구조적인 대응 지연을 개선하지 못하고 있어요. 이 글을 통해 택배사고가 발생했을 때의 현실적인 문제점들과, 우리가 취할 수 있는 대응 방법까지 하나씩 짚어보려 합니다. 1. 반복되는 '알아보겠다'... 소비자 분통택배사 고객센터에 문.. 2025. 4. 30. 이전 1 다음
