실수로 잘못 보낸 돈, 어떻게 돌려받을 수 있을까? - 착오송금 반환 방법과 절차

" 실수로 잘못 보낸 돈, 어떻게 돌려받을 수 있을까? "

 

 

현대 사회에서 스마트폰을 이용한 금융 거래는 우리 일상에서 빠질 수 없는 부분이 되었습니다. 그런데 이렇게 편리한 만큼 실수로 잘못된 계좌로 돈을 보내는, 이른바 착오송금이 생각보다 자주 발생합니다. 돈을 잘못 보낸 순간, 누구나 한 번쯤 머리를 쥐어뜯으며 "이 돈을 돌려받을 수 있을까?"라고 고민하게 됩니다.

 

실제로 중고거래나 지인 송금 중에 계좌번호를 잘못 입력하거나 금액을 실수로 많이 보내는 일이 생길 수 있는데요, 이런 경우 다행히 상대방이 양심적으로 돈을 돌려주면 문제없지만, 그렇지 않다면 상당히 복잡한 상황에 처할 수 있습니다.

 

이번 글에서는 실수로 잘못 송금한 돈을 돌려받는 방법과 그 절차, 그리고 미리 실수를 예방할 수 있는 팁들을 알아보겠습니다.

 

 

 

착오송금은 말 그대로 송금할 때 실수로 잘못된 계좌로 돈을 보내는 경우를 말합니다. 송금을 잘못하는 이유는 여러 가지가 있지만, 대표적으로 계좌번호나 수취인의 이름을 잘못 입력하는 경우가 많습니다. 또한 송금할 금액을 실수로 더 많이 입력하는 경우도 흔히 발생합니다.

 

최근 스마트폰을 이용한 모바일 금융 거래가 일상이 되면서, 손가락 터치 한 번의 실수가 큰 금액을 잘못 보내는 상황을 초래할 수 있습니다. 실제로 금융위원회와 예금보험공사가 공개한 자료에 따르면, 2021년 7월 착오송금 반환지원 제도가 도입된 이후 1만 건이 넘는 착오송금 반환 요청이 접수되었습니다.

 

 

 

1) 먼저 은행에 연락하세요

착오송금이 발생했다면, 가장 먼저 해야 할 일은 은행에 연락하는 것입니다. 은행을 통해 잘못 송금한 사실을 알리고, 상대방에게 자진 반환을 요청할 수 있습니다. 송금이 이루어진 지 얼마 지나지 않은 경우라면 신속한 대응을 통해 송금을 취소하거나, 상대방에게 연락을 취해 돈을 돌려받을 수 있습니다.

2) 예금보험공사의 착오송금 반환지원 제도 활용하기

만약 상대방이 자진해서 돈을 돌려주지 않는다면, 예금보험공사의 착오송금 반환지원 제도를 활용할 수 있습니다. 이 제도는 송금 실수로 인해 발생한 피해를 구제하기 위해 도입된 것으로, 착오송금액이 55만 원 이상 5,000만 원 이하일 때 신청할 수 있습니다.

 

◐ 신청 대상: 착오송금일로부터 1년 이내에 발생한 송금 실수

 

◑ 제외 대상: 수취인 명의를 확인할 수 없거나, 수취인이 사망 또는 폐업한 경우, 또는 수취 계좌가 일반 은행 계좌가 아닌 경우는 반환 지원을 받을 수 없습니다.

3) 반환지원 신청 절차

착오송금 반환지원을 받기 위해서는 예금보험공사 홈페이지에서 착오송금 반환지원 신청서를 작성하고 제출해야 합니다. 예금보험공사는 수취인에게 자진 반환을 권유하는데, 만약 수취인이 반환을 거부하면 법원의 지급명령을 통해 강제 회수 절차를 진행합니다.

 

◐ 수수료: 착오송금을 반환받을 때 예금보험공사는 수수료를 부과합니다. 반환받는 금액에 따라 수수료가 최대 18%에 달할 수 있으니, 이 점도 유의해야 합니다.

 

 

 

착오송금이 발생하면 아래와 같은 절차로 진행됩니다.

 

◐ 은행에 연락: 착오송금을 인지한 즉시 은행에 연락하여 문제를 알립니다. 은행에서는 수취인에게 연락해 돈을 자발적으로 돌려주도록 요청할 수 있습니다.

 

◑ 예금보험공사에 신청: 은행을 통해 자진 반환이 이루어지지 않으면, 예금보험공사 홈페이지에서 착오송금 반환지원 신청서를 작성하고 제출합니다.

 

◐ 자진 반환 요청: 예금보험공사는 수취인에게 자진 반환을 권유합니다. 이 과정에서 수취인에게 반환 요청을 하고, 금융회사나 통신사를 통해 연락처와 주소를 알아냅니다.

 

◑ 법적 강제 회수: 만약 수취인이 자진 반환을 거부하면, 예금보험공사는 법원의 지급명령을 통해 송금액을 회수할 수 있습니다. 이 절차를 통해 송금액이 강제 반환됩니다.

 

◐ 금액 반환: 회수된 금액은 일정 수수료를 공제한 후, 송금인에게 반환됩니다.

 

 

 

실수를 미리 예방하는 것이 가장 좋은 방법입니다. 몇 가지 방법을 통해 착오송금을 줄일 수 있습니다.

 

1) 계좌번호와 수취인 정보 확인하기

송금하기 전, 반드시 계좌번호와 수취인 이름을 이중으로 확인하는 것이 중요합니다. 특히 여러 계좌를 관리하는 경우 실수할 가능성이 크므로, 송금 전 꼼꼼히 확인하는 습관을 들이는 것이 좋습니다.

 

2) 금액 확인하기

송금할 금액을 입력할 때는 특히 주의가 필요합니다. A 씨처럼 한 자리 숫자 실수로 큰 금액을 잘못 송금할 수 있으므로, 금액이 정확히 입력되었는지 확인해야 합니다.

 

3) 송금 한도 설정

송금할 때 실수를 줄이기 위해 송금 한도를 설정하는 것도 방법입니다. 스마트폰 앱에서 설정된 한도 내에서만 송금하게 하면, 큰 금액을 실수로 보내는 상황을 방지할 수 있습니다.

 

 

 

착오송금은 누구나 겪을 수 있는 실수입니다. 중요한 것은 실수 이후에 얼마나 신속하고 정확하게 대처하느냐입니다. 착오송금 반환지원 제도를 잘 활용하면 송금 실수로 인한 금전적 피해를 최소화할 수 있습니다. 그러나 무엇보다 중요한 것은 실수를 예방하는 것입니다. 평소 계좌번호와 금액을 꼼꼼히 확인하는 습관을 들이고, 스마트폰 앱에서 제공하는 송금 한도 설정 기능 등을 활용하여 착오송금을 미리 방지하세요.