갤럭시 S24, S24+ 플러스, S24 울트라 액정 검은 점·녹색 줄 원인과 해결 방법 및 수리비 총정리

갤럭시 S24, S24+ 플러스, S24 울트라

액정 검은 점·녹색 줄 원인과 해결 방법 및 수리비 총정리

 

스마트폰을 사용하면서 액정에 이상 현상이 나타나는 것은 꽤 흔한 문제입니다. 특히 최신 스마트폰인 갤럭시 S24 시리즈(S24, S24+, S24 울트라)를 사용 중이라면, 액정에 갑자기 검은 점이 생기거나 녹색 줄(초록선)이 나타나는 현상을 경험할 수 있습니다.

 

이처럼 화면이 정상적으로 표시되지 않는 문제는 사용자의 불편함을 초래할 뿐만 아니라, 수리 비용도 만만치 않기 때문에 원인을 정확히 파악하고 빠르게 해결하는 것이 중요합니다.

 

이번 글에서는 갤럭시 S24 시리즈의 액정 검은 점 및 녹색 줄의 원인과 해결 방법, 그리고 수리비 및 수리 시 유의해야 할 사항을 상세히 설명해 드리겠습니다.

 

 

1. 갤럭시 S24 시리즈 액정 검은 점·녹색 줄의 원인

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갤럭시 S24 시리즈에서 발견되는 **검은 점(멍)이나 녹색 줄(비트 빠짐 현상)**은 대부분 물리적인 충격으로 인해 발생합니다. 스마트폰을 사용하면서 떨어뜨리거나 강한 압력이 가해지면 액정 내부의 픽셀이 손상되면서 이러한 현상이 나타납니다.

1-1 검은 점(멍)이 생기는 원인

   -  스마트폰을 바닥에 떨어뜨려 충격을 받은 경우

   -  무거운 물체에 눌린 경우(예: 가방 속에서 다른 물건에 눌림)

   -  지속적인 압력이 가해진 경우(예: 바지 뒷주머니에 넣은 채로 앉기)

   -  내부 디스플레이 패널의 일부 픽셀이 손상된 경우

 

이러한 원인으로 인해 특정 부분의 픽셀이 더 이상 빛을 내지 못하고, 결과적으로 검은 점(멍)이 나타나게 됩니다.

1-2 녹색 줄(비트 빠짐)이 생기는 원인

   -  디스플레이의 특정 부분이 눌리거나 충격을 받아 픽셀이 비정상적으로 작동하는 경우

   -  디스플레이 내부 회로 손상으로 인해 전기 신호 전달이 불규칙해진 경우

   -  내부 액정 패널이 일부 파손되면서 화면에 세로 방향의 녹색 줄이 생기는 경우

 

특히 녹색 줄(초록선)은 화면 전체에 걸쳐 나타날 수도 있으며, 시간이 지남에 따라 점점 심해질 가능성이 큽니다. 이러한 증상이 보인다면 즉시 해결책을 찾아야 합니다.

 

 

2. 액정 검은 점·녹색 줄 해결 방법

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액정에 검은 점이나 녹색 줄이 생겼다면, 이를 해결하기 위해 몇 가지 확인해야 할 사항이 있습니다.

해결 방법 1: 소프트웨어 문제 확인 및 초기화

가끔 액정에 나타나는 이상 현상이 소프트웨어 문제로 인해 발생할 수도 있습니다. 따라서 다음과 같은 방법을 시도해 보세요.

 

① 스마트폰 재부팅 : 간단한 재부팅으로 일시적인 화면 오류가 해결될 수도 있습니다.

② 안전 모드 실행 : 일부 앱이 디스플레이에 영향을 줄 수 있으므로, 안전 모드에서 증상이 지속되는지 확인합니다.

③ 소프트웨어 업데이트 확인 : 디스플레이와 관련된 버그 수정이 포함된 최신 업데이트가 있을 수 있습니다.

④ 설정 초기화 : 설정 → 일반 → 초기화 → 모든 설정 초기화를 실행하여 소프트웨어 관련 문제를 해결합니다.

 

하지만 대부분의 경우, 액정 검은 점과 녹색 줄은 하드웨어적인 문제이므로 이러한 방법으로 해결되지 않는다면 수리를 고려해야 합니다.

해결 방법 2: 서비스센터 방문 및 수리 진행

소프트웨어 문제로 해결되지 않는다면, 삼성 서비스센터를 방문하여 전문가의 진단을 받는 것이 가장 확실한 방법입니다.

갤럭시 S24 시리즈는 액정과 테두리를 따로 교체할 수 있도록 설계되어 있어, 액정만 손상되었을 경우 액정만 교체하는 것이 가능하며, 테두리(프레임)만 손상되었을 경우 테두리만 교체할 수도 있습니다.

 

   -  액정만 손상된 경우 → 액정 교체 진행

   -  테두리만 손상된 경우 → 테두리 교체 진행(배터리 포함)

   -  액정 + 테두리 모두 손상된 경우 → 두 가지 부품 모두 교체 가능

 

 

3. 갤럭시 S24 시리즈 수리비용 안내

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삼성 공식 서비스센터에서 갤럭시 S24 시리즈의 액정을 교체할 경우, 모델별 수리비는 다음과 같습니다.

모델명	액정 교체 비용	테두리 교체	비용 액정 + 테두리 교체 비용
갤럭시 S24 (SM-S921N)	186,000원	130,500원	266,500원
갤럭시 S24+ 플러스 (SM-S926N)	232,000원	141,000원	323,000원
갤럭시 S24 울트라 (SM-S928N)	296,000원	261,000원	507,000원

참고사항

   -  액정 수리비는 액정 반납 가격 기준으로 책정되며, 반납하지 않으면 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

   -  테두리 교체 시 배터리가 포함되어 교체됩니다.

   -  서비스센터 방문 전 데이터 백업을 반드시 해두어야 합니다. (삼성 서비스센터에서는 데이터 백업을 제공하지 않음)

   -  삼성 케어 플러스 및 통신사 보험에 가입되어 있다면, 일부 비용을 지원받을 수 있으므로 미리 확인하세요.

 

 

4. 삼성 케어 플러스 및 통신사 보험 활용하기

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갤럭시 S24 시리즈는 2026년까지 기본 보증이 적용되지만, 보증 기간 내라도 충격 흔적이 있는 경우 유상 수리로 진행됩니다. 따라서, 사전에 보험을 가입해 두면 예상치 못한 파손에도 수리비 부담을 줄일 수 있습니다.

4-1 삼성 케어 플러스란?

삼성에서 제공하는 스마트폰 보험 서비스로, 가입하면 파손 발생 시 수리비의 일부를 지원받을 수 있습니다.

   -  일정 금액의 자기 부담금만 내고 수리 가능

   -  일부 플랜에서는 연간 1~2회 무상 액정 교체 가능

4-2 통신사 파손 보험

   -  KT, SKT, LG U+ 에서는 가입자에게 스마트폰 파손 보험을 제공합니다.

   -  가입 시점과 보험 유형에 따라 보상 한도가 다르므로 가입 당시 약관을 확인해야 합니다.

4-3 보험 적용 여부 확인 방법

   -  삼성 케어 플러스 가입 확인: 삼성 멤버스 앱 → 내 디바이스 → 삼성 케어 플러스 확인

   -  통신사 보험 확인: 각 통신사 고객센터 앱 또는 114에 문의

 

 

마무리....

갤럭시 S24 시리즈의 액정 검은 점·녹색 줄 문제는 주로 충격으로 인한 디스플레이 내부 손상에서 발생합니다. 액정이 손상되었다면 소프트웨어 초기화 등의 방법보다는 서비스센터 방문을 통해 액정을 교체하는 것이 최선의 해결 방법입니다.

수리 전 체크리스트

   -  삼성 케어 플러스 또는 통신사 보험 적용 여부 확인

   -  서비스센터 방문 전 데이터 백업 필수

   -  액정 반납 여부에 따른 추가 비용 확인